Član 1
Ovim pravilnikom o Opštim Uslovima korišćenja usluga web prodavnice Fićomed definisana su osnovna pravila čijim će poštovanjem od strane Fićomed prodavnice (u daljem tekstu: Prodavac) i krajnjeg korisnika prodavnice (u daljem tekstu: Kupac) biti obezbeđeno uspešno okončanje prodajnih transakcija putem web prodavnice.

Član 2
Nepoštovanje ovde definisanih pravila može prouzrokovati neizvršenje platne transakcije ili neuspelu porudžbinu. Pravilnikom su precizirane i posledice koje u slučaju neizvršenja transakcije ili neuspele porudžbine snose Prodavac i Kupac.

Član 3
Prodavac zadržava pravo promene uslova korišćenja zavisno od promene u ponudi svojih usluga i(li) važeće zakonske regulative. Kupac je u obavezi da pre svake kupovine proveri informacije vezane za uslove poslovanja.

Član 4
Sva naručena roba putem web prodavnice Prodavca obavezujuća je za Kupca i Prodavca istovremeno i ne može biti otkazana ili izmenjena bez prethodnog dogovora obeju strana.

Član 5
Kupac se obavezuje da će tokom naručivanja robe preko web prodavnice Prodavca pratiti sledeće korake:

  • korak 1 – izbor proizvoda
  • korak 2 – izbor količine
  • korak 3 – prijava i(li) upisivanje ličnih podataka
  • korak 4 – pregled svih podataka, kontrola, prihvatanje Opštih uslova i porudžbina
  • korak 5 – zaključenje porudžbine
  • korak 6 – preuzimanje robe i plaćanje pouzećem.

Član 6
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).

Član 7
PDV je uračunat u cenu i nema skrivenih troškova.

Član 8
Period obrade porudžbine je najčešće 1-3 radnih dana. Za sve porudžbine kreirane petkom i vikendom,državnim praznicima isporuku možete da očekujete u roku od 3 do 5 dana. Usled nepredviđenih situacija kao što su vanredne situacije I zastoji u partnerskim kurirskim službama može doći do isporuke duže od 5 dana.

Član 9
Prodavac ne može preuzeti odgovornost za bilo kakve nepredviđene troškove nastale zbog kašnjenja u dostavi i preuzimanju naručene robe od strane Kupca. Ukoliko Kupac navede pogrešne lične podatke ili e-mail adresu u procesu kupovine, Prodavac ne može snositi odgovornost za probleme u dostavljanju ili preuzimanju naručene robe.

Član 10
Sve eventualne reklamacije biće rešavane u skladu sa Pravilnikom o rešavanju reklamacionih zahteva. Za sve sporove između Prodavca i Kupca koji ne mogu biti rešeni sporazumno i u duhu dobre poslovne saradnje nadležan je sud u Vladičinom Hanu.

Član 11
U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu Fićomed prodavnica je u obavezi da povraćaj vrši pouzećem, prilikom povrata robe. Trošak prevoza robe koju vraća, kao I dostave novca snosi Kupac.

Član 12
U ime Fićomed prodavnice obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo
poljoprivrednom proizvođaču kojime su ti podaci nužni za obavljanje posla.

Osnovni podaci:

Naziv: Poljoprivredno gazdinstvo Zorana Filipovića – Fićomed

Adresa: Pčinjska 24a, 17510 Vladičin Han

Broj poljoprivrednog gazdinstva:71015600406

Kontakt telefon: 0647006962